Estamos operando con normalidad, oficinas en Home Office y Centros de Distribución.

sac@wdcnet.com.br Servicio al Cliente

El Servicio al Cliente (SAC) de WDC Networks es un canal simple y sin complicaciones que actúa en comunicación directa con el cliente. Contamos con un equipo de POSVENTA especializado que incluye soporte técnico, asuntos de garantía, devoluciones de compras, etc.

Nuestros horarios de servicio son:

Lunes de 8: 00 a.m a 5:00 p.m (hora Brasil)

Martes a viernes de 8: 00 a.m a 6:00 p.m (hora Brasil)

Para abrir la comunicación, envíe un correo electrónico a sac@wdcnet.com.br o contáctenos en los teléfonos (11) 3035-3777 y (73) 3222-5250, con la siguiente información para facilitar el servicio:

CNPJ o Número de identificación fiscal de la empresa

Teléfono

Fabricante

Modelo

Número de serie

Descripción detallada del defecto

Todas las llamadas realizadas al SAC serán grabadas para su seguridad, generando un número de protocolo de acompañamiento.